Gamarra es primer destino comercial de ropa de Lima y del Perú, a tal punto que Arellano Marketing señaló en el año 2012 que el 41% de los consumidores tienen como lugar de compra Gamarra. Sin embargo, existen escasas investigaciones sobre el consumo que se lleva a cabo en este importante emporio y nulas si se trata del consumo final de ropa, a pesar de que los consumidores finales representan, según PROEXPANSION, el 60% de sus clientes
¿Cuál es el distrito de residencia de los compradores de Gamarra? ¿A qué nivel socioeconómico pertenecen mayoritariamente? ¿Por qué compran en este conglomerado comercial? ¿Cuánto tiempo permanecen haciendo sus compras? ¿Qué tan importante es comprar para las fiestas de fin de año? Son algunas de las preguntas que este estudio responde. La investigación se aproxima al consumo desde el enfoque de la “experiencia de la compra”. Se sitúa en el paradigma de la multidimensionalidad y complejidad al ponerle énfasis a la práctica de compra y todo lo que ello implica. El estudio se llevó a cabo con 50 asistentes de investigación y responde las principales preguntas sobre los consumidores finales de Gamarra.
Este estudio al ser de utilidad práctica, está dirigido a las personas que de alguna forma están asociadas a Gamarra y que a su vez requieren de información con la cual construir un mejor lugar para sus compradores y que todo ello se traduzca en el mayor rendimiento económico de este complejo comercial.